J'ai bien un compte client, je me connecte avec mon adresse mail, mais lorsque je veux souscrire à une nouvelle ligne on me demande un identifiant numéro de téléphone et il ne...
Bonjour Nadine,
Je constate que vous avez déclaré votre adresse en identifiant. Lorsque vous avez fait votre première connexion, vous avez personnalisé un mot de passe lié à...
Bonjour Nadine,
Votre fils étant mineur , les factures sont obligatoirement à votre nom.
La modification a bien été effectuée.
Pour une nouvelle souscription je vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.