ANNA Q.
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Erreur sur les frais prélevés
Votre réponse du 19 01 ne me suffit pas, je sais bien ce que sait un sms surtaxé. Ce que je ne comprends pas, ce sont ces frais qui m’ont été appliqués alors que je ne suis à...Bonjour Anna, Je vous rassure ce SMS a bien été envoyé depuis votre téléphone. Comme vous l'a indiqué ma collègue, envoyé un SMS à ce numéro surtaxé est facturé, ce pourquoi... -
Frais hors forfait facturés pour envoi d’1 sms nr 81174 dont je ne suis pas à l’origine
Frais hors forfait de 4,50 € du 25/11/2022Bonjour Anna , Les appels vers les numéros surtaxés n'étant pas inclus dans votre offre, ceux-ci vous sont facturés en hors forfait même si l'appel ne dure que quelques...
