Douae B.
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Perte de portable. Commande carte SIM toujours sans nouvelle
j ai commandé une carte SIM il y a plus de 8 jours je n ai rien reçu. Pouvez vous vérifier ? Pourquoi un tel délai ? Ligne 06 xx xx xx xx merciBonjour Nicolas, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Je vous informe qu'une... -
J'ai toujours pas reçu ma carte vous pouvez me l'envoyer urgent
Bonjour vous pouvez me renvoyer la carte car je n'ai toujours pas reçu urgent ça fait plus de 2 semaines que je suis Sans numéro merciBonjour Youssef, Je vous ai apporté une réponse sur le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement, je vous invite à vérifier la réponse... -
J’aimerais modifier ma commande
Appareil mobile je voudrais un iPhone 8 à la place du Samsung S9Bonjour Jerome, Apres vérification, je constate que votre commande a été annulée le 03/02/2023, ainsi que le paiement des 10€, votre numéro restera actif chez votre... -
Pourquoi dites vous que mes documents ne sont pas valides. C'est faux
J'ai envoyé 2 fois la carte identité . Pourquoi avez vous annulé.Bonjour Jeanne marie, Apres vérification, je constate que votre commande a été annulée le 02/02/2023. Je vais escalader votre demande vers la cellule dédiée qui vous... -
Suivi Carte SIM La Poste
Bonjour, on me donne un lien pour suivre lexpédition de la carte sim mais quand je clic dessus je tombe sur le site de la poste sans numéro. Pas très pratiqueBonjour Brice, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Bonjour je n'ai pas reçu la carte sim renouveler car perdu le téléphone de ma fille gerber Melinda ?
Bonjour je n'ai pas reçu la carte sim au non de ma fille je vois qu'elle est marqué expédié je voudrais savoir si vous pouvez m'en dire plus cordialementBonjour Néomie, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à...
