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Pascal N.

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  • 27 meilleures réponses (6%)
  • Pourquoi je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM ?

    NAOURES B.
    NAOURES B.

    NAOURES B.

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    points
    Bonjour, J’ai perdu ma carte SIM et j’ai recommandé une autre depuis le 8 janvier 2023 et a ce jour je n’ai rien reçu. Après avoir commander, sur mon compte client apparaît...
    Pascal N.
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    Pascal N.

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    Bonjour Naoures, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Notre service client est joignable du Lundi au Samedi de...
  • Changement d'avis

    Romain Q.
    Romain Q.

    Romain Q.

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    Bonjour, Je souhaiterais annuler ma commande n°449××××××373, car j'ai changé d'avis mon opérateur actuel m'a fait une meilleure offre. Merci d'avance
    Pascal N.
    Pascal N.

    Pascal N.

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    Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier...
  • Pourquoi je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM ?

    NAOURES B.
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    Bonjour, J’ai perdu ma carte SIM et j’ai recommandé une autre depuis le 8 janvier 2023 et a ce jour je n’ai rien reçu. Après avoir commander, sur mon compte client apparaît...
    Pascal N.
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    Bonjour NAOURES , Je constate que votre carte Sim a été expédiée depuis le 10/01. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
  • après activation de ma ligne j'ai reçu une nouvelle offre. comment changer ?

    EDOUARD P.
    EDOUARD P.

    EDOUARD P.

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    Je suis en période de rétractation possible et je voudrais changer pour une nouvelle offre qui m'a été proposée après l'ouverture de ma ligne.
    Pascal N.
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    Bonjour Edouard, L'activation de votre ligne a eu lieu le 31 Janvier 2023, ce qui a entraîné la portabilité de votre numéro. Si je rétracte votre souscription, vous disposerez...