Ikram Q.
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impossible d'activer l'option Voix Premium depuis mon espace. L'option n'apparait pas. Pouvez-vous le faire pour moi ??
Impossible d'activer l'option Voix Premium depuis mon espace. L'option n'apparait pas. Pouvez-vous l'activer pour moi ??Bonjour Michael, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Soyez rassuré, je viens de vous activer une option Voix premium sur votre ligne. L'ajout de ces... -
Appel vowifi et 4G
Bonjour, option Volte et Vowifi n'est pas disponible dans mon espace client. Comment faire pour l'activer ? Bien cordialementBonjour Arkadiusz, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Soyez rassuré, je viens de vous activer une option Voix premium sur votre ligne. L'ajout de ces... -
l'option voix premium ne fonctionne plus
je bénéficiais de ce service, mais il ne fonctionne plus, et je ne peux plus cocher la case appels wifi sur mon mobile iphone 10 S. Prière de le rétablir. MerciBonjour PHILIPPE, Je vous confirme que je viens de vous activer l’option Voix premium sur votre ligne. Le délai d’activation est de 2h. L'ajout de cette option est... -
premium aide
Bonjour, Pouvez-vous m'activer l'option Voix premium. Cordialement,Bonjour Mickaël, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Soyez rassuré, je viens de vous activer une option Voix premium sur votre ligne. L'ajout de ces... -
Numéro inconnu > option activé
Bonjour, Quand je reçois des appels, cela s'affiche Numéro inconnu. L'option est bien activé dans mes options " Présentation du numéro". Pouvez-vous vérifier ? Bonne journéeMickael ALBERT, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je tiens à vous informer que l'option de présentation de numéros ne s'active pas automatiquement, pour... -
Présentation du numéro cocher valider dans option mais appelant inconnu écrit sur iPhone que faire ?
J’ai vu les réponses donnés dans assistance mais il y’a pas l’option pour activer réellement présentation du numéro ( mon numéro ) donc je ne sais pas comment activer j’espère...Mickael Nenei, Je tiens à vous informer que l'option de présentation de numéros ne s'active pas automatiquement, pour l'activer depuis votre espace client, je vous invite à... -
Désactivation messagerie vocale.
Bonjour Je souhaite désactiver la messagerie vocale svp. Merci d'avance.Bonjour ADLENE, Soyez rassuré, je viens de désactiver le répondeur, qui sera désactivé définitivement le 30/05/2024 la date de remise à zéro de votre forfait, afin de ne pas... -
n'utilisant très peu mon mobile (2ème ligne : 06XXXX5121) autre forfait possible?
je voudrais trouver un forfait qui s'adapte à ma très faible consommation ? ligne 06XXXX5121 avec un minimum de dataBonjour JEAN-CLAUDE, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Je tiens à vous... -
Pourquoi dois je payé 46,74 alors que mon contrat a été résilier et Bouygues me prélevé aussi ?
Pourquoi dois-je payé 46,74 chez vous alors que ma ligne est résilié et que Bouygues me prélevé aussi?Bonjour SANDRA, En effet, votre ligne a été résiliée le 04/05/2024 sans frais suite à un transfert vers Bouygues Télécom. Le jour de renouvellement de votre forfait... -
Je n'arrive pas à communiquer avec la Quadeloupe Pourquoi ?
Je n'arrive pas à communiquer avec les mobile au DOM ?Bonjour Patrick, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Pour émettre des appels, SMS et MMS depuis la France vers les DOM, il est nécessaire d'avoir une...
