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FADILA E.

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  • 0 questions posées
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  • Je souhaiterais obtenir mon code RIO

    JEAN-PIERRE B.
    JEAN-PIERRE B.

    JEAN-PIERRE B.

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    je souhaite changer d'opérateur mais garder mon n° de téléphone
    FADILA E.
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    Bonjour Jean Pierre, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur. Puisque vous souhaitez conserver votre numéro de mobile actuel, je vous invite à...
  • Bonjour je souhaiterai obtenir mon numero RIO pouvez vous me l'envoyer par mail? Merci

    FLORENCE M.
    FLORENCE M.

    FLORENCE M.

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    Bonjour , pouvez vous m'envoyer mon numéro RIO par mail, Cordialement
    FADILA E.
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    Bonjour Florence, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant...
  • Mon téléphone n'est plus enregistré sur le réseau, pourtant je n'ai pas changé d'adresse.

    ROQUES J.
    ROQUES J.

    ROQUES J.

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    Mon père a 95 ans, il est dans un EHPAD à Aix en Provence, lorsque je lui ai rendu visite il y a 3 jours, son téléphone ne fonctionnait plus : “non enregistré sur le réseau"...
    FADILA E.
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    Bonjour Jean, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je me suis permise de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas...
  • Problème avec mon Rio car vous avez mis deux fois mon Prénom au lieu du Nom+Prénom

    FERNANDO A.
    FERNANDO A.

    FERNANDO A.

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    J'ai vraiment besoin d'avoir un conseiller ,car je veux changer d'opérateur et quand je demande mon rio il affiche deux fois mon Prénom au lieu de mon Nom + Prénom car je ne...
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    Bonjour Fernando, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous communiquer le code RIO en toute confidentialité, je vous propose de poursuivre...
  • J’aimerai récupérer mon numéro RIO sachant que ma ligne à été coupée en attendant j’ai un numéro provisoire

    Mehdi M.
    Mehdi M.

    Mehdi M.

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    ancien numéro de NRJ dont je voudrais le RIO : 06501*****
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    Bonjour Mehdi, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je me suis permise de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas...
  • Je souhaite résilier mon offre mobile, quelle est l'adresse de résiliation pour l'envoi du recommandé ? Merci

    ANNE-BRIGITTE D.
    ANNE-BRIGITTE D.

    ANNE-BRIGITTE D.

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    le numéro de ligne est le 0750**** il s'agit d'une ligne professionnelle que je souhaite fermer définitivement merci de m'indiquer la procédure Stéphane
    FADILA E.
    FADILA E.

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    Bonjour Anne -Brigitte, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je me suis permise de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne...
  • Modifier mon forfait mais le RIO et mon numéro ne correspondent pas

    HENRI Q.
    HENRI Q.

    HENRI Q.

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    Bonjour, je souhaite modifier mon forfait mais mon numéro RIO et et mon numéro de téléphone sont incompatibles, contactez moi au plus vite s'il vous plait.
    FADILA E.
    FADILA E.

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    Bonjour Henri, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez changer d'operateur...
  • Code RIO de

    YOUBA D.
    YOUBA D.

    YOUBA D.

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    Bonjour j’aimerais avoir mon RIO car j’ai perdu ma carte SIM et j’aimerais avoir le RIO pour changer de forfait.
    FADILA E.
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    Bonjour Youba, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Sachez que vous avez la possibilité de changer votre forfait avec...
  • Autre question urgente

    Laetitia G.
    Laetitia G.

    Laetitia G.

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    Bonjour, je souhaiterai changer de numéro de téléphone tout en conservant mon forfait et mon téléphone actuel. Dans l'attente de votre retour, Cordialement.
    FADILA E.
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    Bonjour Laetitia, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange...
  • Hors forfait non souhaiter

    CYRILLE J.
    CYRILLE J.

    CYRILLE J.

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    Bonjour, mon téléphone est victime d'un abonnement dont je n'ai pas souscrit pour du hors forfait. Pouvez vous résilier ces service, merci. Pinktube
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    Bonjour Joly, Après vérification sur votre ligne qui se termine par ***0226, vous n'avez eu aucun hors forfait. Pour la ligne ******2179, ma collègue a pris en charge votre...