SALMA T.
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Je souhaite avoir mon numéro RIO depuis l'étranger
Je suis à l'étranger et je n'ai pas de donnees mobiles, je souhaite avoir mon numéro RIO pour changer d'opérateur mais le 3179 n'est pas disponible depuis autre part que la...Bonjour Jérome, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite à... -
Bonjour repondre a votre mail comment faire ???
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je comprends que vous ne souhaitez pas retenir vos clients. Par conséquent, je vais résilier mon contrat. En envisageant cette démarche, je...Bonjour Geraldine, Je confirme les informations communiquées par ma collègue, le forfait 100 Go à 9.99 EUR nécessite un changement de numéro de téléphone ou bien une... -
obtenir son numéro RIO sans son téléphone
Bonjour, suite au vol de mon téléphone je souhaite obtenir mon RIO comment faire? MerciBonjour Christophe, Votre demande a bien été traitée auprès de notre service client. La portabilité de votre numéro est programmée pour le 14/10/2023. Je vous... -
Bonjour pouvez vous me communiquer mon RIO svp merci beaucoup cordialement car on m'a volé mon téléphone sur Paris
Voilà le numéro ou vous pouvez me joindre pour me le transmettre par téléphone car par mail je pourrais pas car le numéro que je veux récupérer est affilié au mail que vous avez...Bonjour Philippe, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Afin de répondre à votre... -
Bonjour Mes forfaits sont augmentées est-ce que vous pouvez faire un geste commercial avant de résilier Merci
Je vous demande un geste commercialBonjour Khaled, Après vérification, je constate que la remise dont vous avez profité pendant une année a été expirée. Afin de répondre à votre demande en toute... -
J'ai 60€ d'hors forfait et je ne comprends
Bonjour, J'ai reçu plusieurs SMS de votre part concernant un hors forfait suite a des sois disantes consommations internet a l'étranger. Je ne comprends pas pourquoi, car j'ai...Bonjour Gil, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite à... -
Achat multimédia de 5 euros débité toutes les semaines mais non commandé
Bonjour, Sur la facture, il y a un achat multimédia de 5 euros toutes les semaines qui apparait depuis le 20 septembre. Hors aucun achat n'a été effectué. Je n'ai pas la...Bonjour Axel, Je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery#/ expliquant le principe des... -
Changement de forfait pour une enveloppe supérieure Phase 3/3
Merci de cette réponse Ne pouvant donc augmenter mon enveloppe de data il ne me reste que le choix de partir chez la concurrence. Je trouve un peu dommage que vous ne fassiez...Bonjour Christophe, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite... -
Je n'arrive pas à obtenir mon RIO?
Merci de bien vouloir m'envoyer par mail mon RIO;Bonjour Charline, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre... -
Bonjour, je souhaiterais avoir mon numero RIO s'il vous plais.Merci
Bonjour, je souhaiterais avoir mon numéro RIO s'il vous plais.Merci De plus je n'arrive ni à envoyer de message ni de passe d'appels. Je ne sais pourquoi!Bonjour RAYAN, Je suis navrée pour la gène occasionnée. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais...
