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François V.

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    François V.
    François V.

    François V.

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    Mon abonnement prévoit 30 Go de données, mais je n'en vois que 2. Pouvez-vous y remédier ?
    Jakub N.
    Jakub N.

    Jakub N.

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    47720 / 75000
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    Bonjour François, Votre forfait comprend bien 30 Go d'internet et non 2. Je vous invite à vérifier votre suivi de consommation sur l'Espace Client. Je vous souhaite...
  • droit de suite

    François V.
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    0
    2 / 100
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    Rebonjour, Je vous ai demandé d'"activer l'option Voix premium et j'en ai reçu confirmation par sms. Vous avez répondu à ma demande que mon appareil n'était pas prévu pour...
    Coralie T.
    Coralie T.

    Coralie T.

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    7
    113760 / 180000
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    Equipe
    Bonjour François, Vous avez souscrit sous le marque Cdiscount mobile, cependant les offres NRJ Mobile et Auchan Télécom sont des marques gérées par le même opérateur que...
  • je ne trouve pas l'option voix premium (appels wifi) sur mon espace client.

    François V.
    François V.

    François V.

    Niveau
    0
    2 / 100
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    bonjour, je ne trouve pas l'option pour activer les appels wifi sur mon espace client. est-ce que mon forfait est compatible ? d'autre part, je n'ai plus de réseau depuis ce...
    Antoine L.
    Antoine L.

    Antoine L.

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    74240 / 75000
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    Equipe
    Bonjour François. Je viens de vous activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi. L'activation peut prendre au maximum 2 heures...