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SAMI T.

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  • 2 questions posées
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  • J'ai changé de forfait par erreur

    SAMI T.
    SAMI T.

    SAMI T.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Bonjour, j'ai changé de forfait et je souhaiterais annuler avant le 20/04. Je souhaiterais resté sur le même forfait actuel. Merci
    Gözde K.
    Gözde K.

    Gözde K.

    Niveau
    6
    58050 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Sami, Votre demande a été prise en compte, la migration qui a été demandée hier a été annulée donc vous conservez votre offre actuelle. Vous aurez un message et un...
  • Bonjour, j'ai été facturé 60€ depuis l'étranger, possible de remboursement ?

    SAMI T.
    SAMI T.

    SAMI T.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    J'ai activé ma ligne pour recevoir des SMS depuis l'étranger, je vis actuellement là bas. Donc j'aimerais savoir pourquoi j'ai été facturé 60€. Merci d'avance.
    Anaïs M.
    Anaïs M.

    Anaïs M.

    Niveau
    4
    11080 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Sami, Le hors forfait correspond à des consommations internet au Liban, votre forfait ne l'inclus pas. Vous pouvez remettre ligne en service en suivant le lien...