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Thibaud R.

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  • Abonnement à 11,99 / Facture à 12,98 ?

    Thibaud R.
    Thibaud R.

    Thibaud R.

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    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, Je vais sur mon espace et je vois que mon forfait est indiqué à 11,99€ et pourtant toutes mes dernières factures sont à 12,98€. Est ce que ma prochaine facture sera...
    Amine M.
    Amine M.

    Amine M.

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    29690 / 40000
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    Bonjour Thibaud, Vous avez un forfait Cdiscount mobile 5G 130 Go à 24.99 EUR/mois. Auparavant, vous bénéficiez d'une remise de 12 EUR, raison pour laquelle les...
  • Rejet prelevement 10€ (2)

    Thibaud R.
    Thibaud R.

    Thibaud R.

    Niveau
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    4 / 100
    points
    Bonjour, Suite à votre message j ai eu ma banque qui m'a indiqué ne pas comprendre le sujet et n'avoir reçu aucune demande de la part de NRJ Mobile - Pouvez vous me confirmer l...
    Chloé S.
    Chloé S.

    Chloé S.

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    15530 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Thibaud, Navrée que vous rencontriez des difficultés avec la mise en place de votre prélèvement automatique. Dans un premier temps, je vais vous renvoyer votre...
  • Rejet prelevement 10€

    Thibaud R.
    Thibaud R.

    Thibaud R.

    Niveau
    0
    4 / 100
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    Bonjour, je ne comprends pas j avais bien rempli tous les éléments de mon prélèvement SEPA et je n' ai rien indiqué à ma banque comme d'habitude quand je change de fournisseur...
    Florent M.
    Florent M.

    Florent M.

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    15570 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Thibaud, Les prélèvements ne sont pas rejetés par l'opérateur, c'est bien votre banque qui a rejeté le dernier prélèvement. Le prochain est prévu pour le 15/04, je...