HOURIA B.
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Dépassement de hors forfait
Bonjour, j'ai reçu 2 factures hors forfait et je veux comprendre la 2 ème factures de 23 € . Le 1 août j'avais souscrit un forfait de 60 G avec appels et SMS illimité pendant...Bonjour Houria, Après vérification de votre ligne, je ne constate pas un impayé d'un montant de 23€ mais le dépassement s'élève à 67,94€. Ce dépassement est dû à des... -
Appelle vers le Maghreb
Bonjour, 1- un dépassement du forfait que l'option Web était actif sans être au courant. 2- option Maghreb pourquoi je n'arrive pas à la désactiver ? À chaque fois je coche...Bonjour Houria, L’utilisation de votre ligne en Algérie n’est pas comprise dans votre forfait, c’est la raison pour laquelle vous êtes facturé en hors forfaits. Vous...
