Bonjour , après résiliation de mon forfait , je viens de recevoir ma facture . Ayant fermer le compte sur lequel était prélevé mes factures , j aimerais régler par cb avant que...
Bonjour Nicolas,
Le prélèvement est déjà en cours et nous ne pouvons pas l'arrêter. L'échéance est prévue au 26/08/2023. Le paiement par carte bancaire n'est plus disponible...
J ai voulu changer en janvier mon rib , j ai du faire une erreur car je ne peux plus le changer ( nouveau rib se terminant par 080) aujourd hui le prélèvement est rejeté depuis...
Bonjour Nicolas,
Ma collègue Maude vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
Bonjour Nicolas,
Ma collègue Maude vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
Bonjour, j aimerai changer de rib mais je n y arrive pas et aussi changer d adresse mail mais comme j ai plus accès à mon ancienne adresse mail = je ne peux pas...
Nicolas,
Je viens de voir dans l'historique que l'adresse mail avait été mise à jour hier.
La nouvelle adresse est bien l'adresse Gmail ?
Dans l'attente de votre retour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.