Anonyme
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erreur 28 impossible d'envoyer le message
erreur 28 impossibilité d'envoyer les messages- Anonyme
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Bonjour Pierre, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. D'après mes vérifications, je constate que votre adresse n'est pas impactée par un incident... -
Internet ko suite renouvellement forfait
Bonjour Mon forfait était en renouvellement aujourd'hui mais ma 4g est absente. Y a t'il un bug réseau ? Pouvez vous faire quelque-chose pour moi ? Merci...- Anonyme
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Bonjour Amandine, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre adresse est impactée par un incident générique, nos équipes techniques sont... -
Mon téléphone Xiaomi redmi 10a capte très mal le réseau et n est pas reconnu a mon numéro de téléphone
Problème de réseau avec un Xiaomi redmi 10a alors que avec mon ancien téléphone aucun problème le nouveau téléphone n est pas reconnu par l appli et capte très...- Anonyme
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Bonjour Aurore, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. N'hésitez pas à... -
Problème réseau se matin
Bonjour depuis ce matin j'ai des lenteur sur mon réseau il est maintenant 22H01 et ça continue un coup ça va marcher 5 minutes après ça marche plus pouvez-vous me dire pourquoi- Anonyme
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Bonjour Yohann, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. D'après mes vérifications, je constate que votre adresse n'est pas impactée par un incident... -
Je souhaite changer d'opérateur car j'ai des problèmes pour capter.
Bonjour Mon forfait est passé sur le réseau Bouygues télécoms et je n'ai plus la couverture qu'offrait l'opérateur Orange. Comment repasser sur le réseau Orange ? Merci- Anonyme
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Bonjour Laurent, Je tiens à vous informer que depuis le rachat de NRJ mobile par Bouygues Télécom, tous nos clients sont sur le réseau Bouygues et ne peuvent pas basculer sur... -
Pu de réseau tenerife
Bonjour, J’avais du réseau à Tenerife et d’un coup je n’en ai plus je ne sais pas pourquoi ?- Anonyme
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Bonjour Barbara, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. D’après mes vérifications, je constate que vous avez pu utiliser vos services le lundi 20/06/2023... -
Paramétrage NRJ Mobile -> MMS ?
Bonjour, J'ai essayer tout les paramétrages possibles mais je n'arrive pas à envoyer ou recevoir de MMS sur mon mobile. Un Smartphone Archos sous Android et mon opérateur...- Anonyme
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Bonjour Ophélie, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. N'hésitez pas à... -
Pourquoi je ne peux pas envoyer des SMS pour des personnes qui ont un iPhone
L'envois des SMS MMS impossible sur certains numéros plus précisément Iphone ! Quoi faire pour ça remarche ?- Anonyme
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Bonjour Christophe, Je suis désolée pour la gêne occasionnée. Votre adresse est impactée par un incident générique, nos équipes techniques sont mobilisées pour... -
3e question, 1 réponse erronée, toujours aucun réseau !
Smartphone HUAWEI Mate 20 Porsche Design. Voici mon pb : AUCUN RÉSEAU DEPUIS MON OUVERTURE DE LIGNE le 9/06 EN FRANCE où j'habite (mais je capte en Espagne si j'y vais et...- Anonyme
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Bonjour Dominique, D'après mes vérifications, je constate que ma collègue Samar a répondu à votre demande. Merci de continuer la discussion avec elle. Je vous souhaite... -
Plus de réseau sur les téléphone de mes enfants. Comment régler le problème avant que je bloque les paiements
merci de régler le problème de votre réseau que je paye au mois. A défaut d'honorer votre contrat, je stopperai les prélèvements- Anonyme
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Bonjour Thibault, Je suis désolée pour la gêne occasionnée. D'après mes vérifications, je constate que votre adresse est impactée par un incident générique depuis le...
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