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GHITA B.

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  • iPhone bloqué en 3g

    ANTHONY M.
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    Bonjour après plus d’un mois mon iPhone 14 pro Max reste bloqué en 3G, j’étais au Japon il y a un mois avec une eSIM en 4g sans problème et cette semaine aux États Unis en 5g...
    GHITA B.
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    Bonjour Anthony, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • mon contrat est-il compatible pour recevoir les mms

    GEORGES G.
    GEORGES G.

    GEORGES G.

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    je ne peut pas récupérer les photos qui me sont envoyé
    GHITA B.
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    Bonjour Georges, Je vous remercie pour votre retour. Après vérifications, je constate qu'aucun incident n'est déclaré sur votre région (71230 ST VALLIER). Afin de...
  • Bonjour ma carte SIM et activité mais elle ne marche pas.

    HAFSIA L.
    HAFSIA L.

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    Ma cartes SIM est à jour mais sur mon téléphone sa me dit que il y a aucun service alors que mon abonnement est payée.
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    Bonjour Hafsia, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • depuis que j'ai installé ma nouvelle carte sim, l'application iptv smarters ne fonctionne plus

    Christian S.
    Christian S.

    Christian S.

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    L application iptv smarters fonctionne en wifi mais pas en 4G
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    Bonjour Christian, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Nous ne gérons pas les accès à ce type de site ou application, je vous...
  • mon contrat est-il compatible pour recevoir les mms

    GEORGES G.
    GEORGES G.

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    je ne peut pas récupérer les photos qui me sont envoyé
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    Bonjour Georges, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre récente souscription. Après vérifications, je constate que votre forfait inclut 200 SMS/MMS. Afin de...
  • iPhone bloqué en 3g

    ANTHONY M.
    ANTHONY M.

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    Bonjour après plus d’un mois mon iPhone 14 pro Max reste bloqué en 3G, j’étais au Japon il y a un mois avec une eSIM en 4g sans problème et cette semaine aux États Unis en 5g...
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    Bonjour Anthony, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Suite à des vérifications sur votre dossier, je constate qu'il n’y a aucun...
  • Roaming UK ne fonctionne pas

    Tao S.
    Tao S.

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    Bonjour, Je possède un iPhone 15 Pro et je viens d’arriver au Royaume-Uni. Je constate qu’il est impossible de capter le réseau ici, alors que cela devrait être le cas. Le...
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    Bonjour Tao, Après vérification de l'état de votre ligne, j'ai constaté qu’il n’y a aucune anomalie ou restriction. Avant toute manipulation, je vous conseille de : –...
  • Bonjour ma carte SIM et activité mais elle ne marche pas.

    HAFSIA L.
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    Ma cartes SIM est à jour mais sur mon téléphone sa me dit que il y a aucun service alors que mon abonnement est payée.
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    Bonjour Hafsia, Suite à des vérifications sur votre dossier, je constate qu'il n’y a aucun incident qui impacte votre région (95130 Franconville). Avant toutes...
  • Je ne peux pas me connecter à mon espace bancaire, pas de réseau sur mon écran ?

    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

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    Je ne reçois pas le code de confirmation de ma banque, et mon fils se plaint par mail de ne pas pouvoir me contacter ? Merci de bien vouloir vérifier ma ligne où réseau me...
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    Bonjour Michel, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Ravie d'apprendre que vous avez pu trouver la solution à votre problème...
  • comment installer une carte bleue sur wallet

    Jean-Louis B.
    Jean-Louis B.

    Jean-Louis B.

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    Je n'arrive pas à installer ma carte (mastercard gold) sur wallet
    GHITA B.
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    Bonjour Jean-Louis, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Pour votre demande, je vous informe que nous ne gérons pas les...