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YANN E.

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  • Activation option VoLTE pour un forfait 5G

    YANN E.
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    Bonjour, Lorsque je reçois ou passe un appel, je n’ai aucune connexion internet. Pouvez-vous activer l’option Volte pour ma ligne ? Cette option n’apparaît pas dans...
    Maroua Elidrissi Y.
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    Bonjour YANN, Je vous remercie pour votre retour. Je viens de vous activer l'option voix premium sur la ligne 06XXXXXX87. L'iPhone 14 pro max n’est pas compatible...
  • Je suis au Portugal et pas de réseau

    YANN E.
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    Je suis au Portugal depuis hier et à nouveau pas de réseau ! Au bout de plusieurs heures j’ai enfin eu du réseau hier soir. Ce matin, après avoir éteint mon iPhone cette nuit...
    Frédéric A.
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    Bonjour Yann, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés d'accès au réseau portugais. Je vous invite à vérifier que vos paramètres d'itinérance des données...