Fatima A.
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J’ai essayé de redémarrer le téléphone sa fonctionne pas la 4G???
J’ai redemandé le téléphone sa fonction pas 4G...Bonjour Fardeheb, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après mes vérifications, votre adresse n'est pas impactée par un... -
Ma clé 4G ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai mis ma carte sim dans mon téléphone, elle fonctionne, ma clé 4g ne fonctionne plus, mon ordinateur capte le signal wifi sur le téléphone et non sur la clé.Bonjour Julien, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. N'hésitez pas à... -
Messagerie visuelle ne marche pas
Bonjour, depuis que je suis chez NRJ, ma messagerie visuelle sur mon iPhone 6s ne marche plus. J’ai suivi tous les conseils que j’avais trouvé. Cdlt AndrewBonjour Andrew, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après l'analyse de votre dossier je constate que la Messagerie... -
Depuis ce matin je n'ai plus aucun réseau, donc impossible de recevoir SMS appel ou de se connecter à internet en 4g
Impossible d'émettre appel ou SMS. Il est écrit "aucun service" j'ai effectuer toutes les manipulations possibleBonjour Laurent, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après l'analyse de votre dossier, je constate que vous avez... -
suite a l a tempete probleme reseau a mon adresse charente
plus de reseau 14 chemin de la vergne 16300 montmeracBonjour Robert, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après l'analyse de votre dossier, votre adresse a été impactée par... -
communication impossible depuis l'étranger
Bonjour, Je n'ai pu passer ni recevoir d'appel pendant 10 jours en Italie alors que cela marchait l'an dernier dans ce même pays. J'ai essayé de réactualiser mon option...Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D'après l'analyse de votre dossier je constate que l'option... -
Basse connexion LTE
Bonjour, J'avais dépassé ma consommation Internet le mois dernier, depuis le 24 octobre j'ai retrouvé les 30go hors depuis cette date je suis toujours en réseau LTE, j'ai...Bonjour Valérie, Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un... -
Bonjour, ma boîte d'intérim ne reçois plus mes réponses aux propositions d'emploi par message...pourriez-vous m'aider ?
Ma boîte d'intérim m'envoie des messages pour me proposer des postes...lorsque je réponds j'ai de suite une notification en anglais stipulant qu'il y a un "problème avec ma...Bonjour David, Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un... -
activation itinerance
bonjour, pouvez vous activer d'urgence l'option itinérance car Emma se trouve déjà en Espagne svp. Pouvez vous également activer pour sa sœur Chloé qui est également en...Bonjour Jérôme, Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via... -
Mauvaise réception box Alcatel
Box mise sur le rebord de ma fenêtre le signal et vert mais ni le téléphone de ma fille ni ma télé n'a de connexionBonjour Audrey, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Votre adresse n'est pas impactée par un incident générique. Pour...
