Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Salma R.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 633 réponses
  • 22 meilleures réponses (3%)
  • Bonjour, impossible d'envoyer sms au luxembourg ou passer appel tel

    VERONIQUE B.
    VERONIQUE B.

    VERONIQUE B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    impossible d'envoyer sms au luxembourg ou passer appel...
    Salma R.
    Salma R.

    Salma R.

    Niveau
    4
    7010 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour VERONIQUE, Avant toute manipulation, je vous conseille de suivre les étapes ci- dessous: – Éteindre votre mobile. – Retirer puis réinsérer votre carte...
  • Bonjour, je n'arrive pas à envoyer des sms ni appeler au luxembourg

    CHRISTELLE V.
    CHRISTELLE V.

    CHRISTELLE V.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    impossible d'envoyer sms au luxembourg ou passer appel...
    Salma R.
    Salma R.

    Salma R.

    Niveau
    4
    7010 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour CHRISTELLE, Avant toute manipulation, je vous conseille de suivre les étapes ci- dessous: – Éteindre votre mobile. – Retirer puis réinsérer votre carte SIM. –...
  • Ma carte sim marche plus

    ISMAHAN M.
    ISMAHAN M.

    ISMAHAN M.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Pas de réseau mobile
    Salma R.
    Salma R.

    Salma R.

    Niveau
    4
    7010 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour ISMAHAN, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à...
  • pas de réseau suite activation de la ligne

    Aïcha M.
    Aïcha M.

    Aïcha M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    je suis à l'étranger lors de l'activation de la ligne, pas de réseau
    Salma R.
    Salma R.

    Salma R.

    Niveau
    4
    7010 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Aïcha, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt...
  • Avez vous la possibilité de verifier la carte sim ? 07 71 17 32 89

    DENIS P.
    DENIS P.

    DENIS P.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, je l'utilise uniquement en sms envoie reception (alarme temperature) merci
    Salma R.
    Salma R.

    Salma R.

    Niveau
    4
    7010 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour DENIS, Après vérification sur votre dossier, je constate que tous nos services mobiles sont actuellement disponibles à votre adresse, Appels vocaux, SMS, connexion...
  • pas de réseau suite activation de la ligne

    Aïcha M.
    Aïcha M.

    Aïcha M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    je suis à l'étranger lors de l'activation de la ligne, pas de réseau
    Salma R.
    Salma R.

    Salma R.

    Niveau
    4
    7010 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Aïcha? Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 14/08/2023? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Je vous souhaite...
  • Ma carte sim marche plus

    ISMAHAN M.
    ISMAHAN M.

    ISMAHAN M.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Pas de réseau mobile
    Salma R.
    Salma R.

    Salma R.

    Niveau
    4
    7010 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour ISMAHAN, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 14/08/2023? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma...
  • Bonjour, je n'ai aucun service depuis ce matin j'ai pourtant une autre ligne bouygues qui marche

    JEAN-BAPTISTE M.
    JEAN-BAPTISTE M.

    JEAN-BAPTISTE M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Pour vous appeler et vous avoir il faut avoir du reseau...
    Salma R.
    Salma R.

    Salma R.

    Niveau
    4
    7010 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour JEAN-BAPTISTE, Après vérification et analyse de votre dossier, je constate qu'Il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans la région (46190). Avant toute...
  • Pourquoi ma carte sim n’est pas reconnue ?

    TIFFANY T.
    TIFFANY T.

    TIFFANY T.

    Niveau
    0
    18 / 100
    points
    Bonjour j’essaye ma carte sim sur plusieurs téléphones et toujours pareil carte sim non reconnue je dois mettre en mode avion pour pouvoir remettre mon code pin alors dès fois...
    Salma R.
    Salma R.

    Salma R.

    Niveau
    4
    7010 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour TIFFANY, Après vérification, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident déclaré dans votre région (13124). Puisque vous avez...
  • pas de réseau suite activation de la ligne

    Aïcha M.
    Aïcha M.

    Aïcha M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    je suis à l'étranger lors de l'activation de la ligne, pas de réseau
    Salma R.
    Salma R.

    Salma R.

    Niveau
    4
    7010 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Aïcha, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me confirmer la destination sur laquelle vous êtes actuellement. Dans l'attente de votre réponse...