ARROUIJAL H.
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Téléphone en appel d'urgence uniquement
J'ai redémarré plusieurs fois. J'ai enlevé la carte SIM. J'ai mis la carte SIm dans un autre téléphone.Bonjour FREDERIQUE, Le code ICCID correspond au numéro de série de votre carte SIM. Si vous n'avez pas conserver le support plastique au format "carte de crédit" de votre SIM... -
Messagerie visuelle en panne depuis plusieurs jours
Subitement j'ai systématiquement le message suivant : connexion internet indisponible. Par conséquent, les messages ne s'affichent plus dans l'application et impossible...Bonjour Gilbert, Ma collègue Amina vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous... -
mon telephone ne capte pas ou j abite
je viens de déménager et je ne capte pas je ne peu pas recevoir d'appel ni sms comment faireBonjour STEPHANE, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez une anomalie de réseau. Afin de résoudre ce dysfonctionnement, Je vous conseille d'effectuer une... -
Problème de couverture 4G (Dijon - 30/04/24)
Bonjour, Depuis 8h40 ce matin, sur mon mobile Bouygues et NRJ Mobile, je suis bloqué en H+ à une voire deux barres, sur le site de Bouygues pas d'incident déclaré, suis-je le...Bonjour VALENTIN, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, veuillez s'il vous plait me répondre aux... -
Je n’ ai pas de réseaux.
Impossible de recevoir des appel et...Bonjour Ludovic, Ma collègue Zineb vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à... -
Téléphone en appel d'urgence uniquement
J'ai redémarré plusieurs fois. J'ai enlevé la carte SIM. J'ai mis la carte SIm dans un autre téléphone.Bonjour FREDERIQUE, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, veuillez s'il vous plait me répondre... -
en réponse
Bonjour , - Je n'ai pas supprimé la configuration internet - A côté de la barre de réseau , j'ai "4G" d'affiché - Code ICCID : 26 01 0221 1801 868F Merci pour la prise...Bonjour ANDRE, Ma collègue Rania vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous... -
Je suis en Espagne je n’ai pas de 4g 5g
Je suis à l’étranger je n’est aucun réseauBonjour LAURYNE, Je vous prie de suivre les étapes ci-dessous : Sélectionnez : * Réglages . Sélectionnez la rubrique * Données cellulaires, puis sélectionner... -
Repondeur en panne
Je ne reçois plus de message vocal. Raison : "connections internet indisponible". Pourtant je me sert de Google. Je ne veux pas appeler la messagerie vocale mais bien que mon...Bonjour CLAUDE, Ma collègue Fatima vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous... -
l'itinérance ne fonctionne pas
Bonjour, Lors d'un voyage en espagne je me suis aperçue que les données en itinérance ne fonctionnent pas. J'ai essayé toutes les méthodes données sur le site sans résultats.-Bonjour SYLVIE, Dans le menu des applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM, qui peut s’intituler : *Services utiles *Numéros utiles *Service...
