ANNE-MARIE C.
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Aucune facture sur mon compte client.
Bonjour, Troisième fois que je repose la même question et toujours la même réponse, me dire la marche à suivre que je fais, comme on me dit de faire. Je n'ai que la facture...Bonjour ANNE-MARIE, Il s'agit de trois factures mensuelles de votre abonnement Cdiscount mobile que je viens de vous envoyer par mail, à l'adresse enregistrée sur votre... -
Qu'une seule facture et pas les autres
Désolé, je n'ai que la facture de la carte sim et pas celles de mes consommations depuis décembre 2023. Cordialement COLAS Anne-MarieBonjour ANNE-MARIE, En vérifiant votre dossier, je constate que vous pouvez récupérer vos factures depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous... -
Ni facture, ni contrat, ne sont disponible.
Bonjour, Aucune facture, ni contrat ne figure dans mon espace client. Pourriez-vous y remédier. CordialementBonjour ANNE-MARIEn Le contrat ne figure pas sur l'espace client, mais rassurez-vous je vous ai créé une demande d'envoi de duplicata du contrat, vous allez le recevoir par... -
Toujours pas de compte séparé depuis 2 mois
Cela fait 2 mois que j'ai demandé 2 comptes séparés (Annabelle et Anne-Marie). Les papiers demandés ont été envoyés et toujours rien de changé. Si ça perdure, je devrai...Bonjour ANNE-MARIE, Rassurez-vous, je viens de prendre en charge la validation du changement de titulaire sur votre ligne suite à la réception des pièces justificatives... -
Je souhaite retirer ma fille de mon espace client et qu'elle ait son propre espace client.
Je ne veux pas voir apparaitre le nom de ma fille Annabelle sur mon espace client. Nous voulons avoir chacune un accès à un compte client. Comment faire ? J'attend votre...Bonjour ANNE-MARIE, Je vais vous contacter en privé par raisons de confidentialité car des informations personnelles seront évoquées. Pour recevoir nos mails, je vous... -
Je ne veux pas deux lignes sur mon compte?
Bonjour, j'ai ma fille sur mon compte et je voudrais que vous sépariez ces 2 lignes en 2 compte différent (Anne-Marie COLAS) Compte 1: Titulaire Anne-Marie COLAS 06 42 26 26...Bonjour ANNE-MARIE, Pour séparer les deux espaces clients, un changement du titulaire est nécessaire. Afin d'échanger sur vos données personnelles en toute...
