En décembre, sur ma facture j’ai 4,50 euros hors forfait et là je regarde ma conso du mois de janvier 2024 et j’ai encore 4,50 euros de hors forfait. Pouvez vous me donner des...
Bonjour NATHAN,
La facture de 15,48 EUR contient le prix de forfait de 10,99 EUR auquel s’ajoute une surconsommation de 4,50 EUR suite à un SMS envoyé vers un numéro...
Bonjour, J'ai reçu ma facture et je suis étonnée car j'ai eu 4,50 euros de hors forfait facturé. Cela correspond a un SMS que je n'ai jamais envoyé. Pouvez vous me donner plus...
Bonjour NATHAN,
Un hors forfait a eu lieu sur votre ligne suite à un SMS envoyé le 17/12 vers un numéro surtaxé facturé à 4.50 EUR.
Si les SMS n'ont pas été émis...
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