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ROSE D.

Mes Statistiques

  • 1 question posée
  • 0 réponses
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  • Facture anormale sans surconsommation

    ROSE D.
    ROSE D.

    ROSE D.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    ROSE D.
    Date
    31 janvier 2024
    il y a 4 mois
    Consultations
    consultée 14 fois
    question
    q
    Bonjour, je dispose d’un forfait à 6,99 € par mois. Or je suis facturé depuis deux mois à 14,49 € sans aucune explication sur les surconsommation potentielles. Je ne comprends...
    Douaa E.
    Douaa E.

    Douaa E.

    Niveau
    5
    34420 / 40000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Douaa E.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour ROSE, La surfacturation de 4.50 euros sur vos deux dernières factures du 27/12/2023 et celle du 29/01/2024, due à des SMS envoyés vers des numéros spéciaux...

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