Votre assistance Mobile
Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Menu
Profil

Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Dijana R.

Mes Statistiques

  • 2 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Abonnement 9.99€ à veedz

    Dijana R.
    Dijana R.

    Dijana R.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    Dijana R.
    Date
    27 mars 2024
    il y a environ 2 mois
    Consultations
    consultée 9 fois
    question
    q
    Bonjour, Je n’ai à aucun moment procédé à cet abonnement. Comment est-ce que je peux me faire rembourser de ces 9.99...
    Boutayna F.
    Boutayna F.

    Boutayna F.

    Niveau
    6
    41230 / 75000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Boutayna F.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Dijana, Ces services sont souscrits via une publicité, une application ou un SMS lors de la navigation internet. En validant les conditions générales de ces...

  • Question facture mobile

    Dijana R.
    Dijana R.

    Dijana R.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Nom de l'auteur
    Dijana R.
    Date
    27 mars 2024
    il y a environ 2 mois
    Consultations
    consultée 11 fois
    question
    q
    Bonjour, Je ne comprend pas pourquoi depuis 3 mois ma facture est de 21,98€ alors que mon forfait est à 11,99€. Pouvez-vous m’expliquer ce que je paye en plus ? Car je ne...
    Douaa E.
    Douaa E.

    Douaa E.

    Niveau
    5
    32110 / 40000
    points
    Equipe
    Nom de l'auteur
    Douaa E.
    Date
    réponse
    r
    Bonjour Dijana, La surfacturation sur votre ligne concerne un téléchargement Gallery (DigitalGlobalPass_Veedz) ajouté sur votre ligne depuis le 29/12/2023 avec une...

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.

Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.

En savoir plus

De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.


Assistance Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution