René C.
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Madame Drissia devait m'appeler aujourd'hui lundi 6 mai 2024
Bonjour, Madame Drissia devait m'appeler aujourd'hui comme indiqué en objet mais je n'ai pas eu son appel. J'aurais pourtant aimé pouvoir traiter ma demande de vive voix. Je...Bonjour René, Je vous apporte actuellement une réponse sur votre boite E-mail. Afin d'éviter les doublons, je vous invite à poursuivre l'échange avec moi en privé... -
Je voudrais passer mon forfait actuel mais sur un autre numéro
Bonjour, J'ai un numéro que j'utilise tout le temps. Tout le monde connaît ce numéro. J'ai fait une bêtise quand j'ai souscrit je n'ai pas coché la bonne case pour demander la...Bonjour j'ai trouvé un mail je pense que c'est ça il était dans ma boîte de réception vous me demandez plus d'informations. Je n'ai pas trouvé dans mon profil la cas dont vous... -
J'ai oublié de demander la portabilité
Bonjour, J'ai souscrit récemment mais j'ai oublié de demander la portabilité de mon numéro. Serait il possible de rattraper cette erreur ? Merci d'avance. Cordialement...Bonjour René, Effectivement, vous avez souscrit la ligne 075763XXXX sans aucune demande de portabilité. Votre ligne a été activée le 13/04/2024. Nous sommes au... -
Bénéficier de la VOWIFI
*** MESSAGE AU SERVICE CLIENT*** Bonjour, Pouvez vous activer la VOWIFI sur ma ligne s'il vous plaît ? (3e demande). Cordialement. René CBonjour René, Je viens de vous activer l'option voix premium, elle est gratuite et son délai de mise en service est entre 2 h à 24 h après le redémarrage du mobile. Elle... -
Consommation au delà du forfait données mobile
Bonjour Je voudrais savoir ce qui se passe au delà du forfait. J’ai 10 Go par mois. Au delà la navigation est ralentie mais est-on facturé et si oui quel est le coût...Bonjour René, Ma collègue Nada vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à...
