Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai oublié de demander la portabilité

René C.
René C.

René C.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscrit récemment mais j'ai oublié de demander la portabilité de mon numéro.
Serait il possible de rattraper cette erreur ?
Merci d'avance.
Cordialement.
René C.

Réponse

Bonjour René,

Effectivement, vous avez souscrit la ligne 075763XXXX sans aucune demande de portabilité.

Votre ligne a été activée le 13/04/2024.

Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité d’effectuer une portabilité sur une ligne active.

Afin d’avoir plus d’informations concernant la portabilité de numéro, je vous invite à consulter la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoi...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée et un très bon week-end.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?