ALAIN D.
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impossible de basculer en 4G aux États Unis
Bonjour, depuis mon arrivé dimanche dernier au États Unis, je n'ai toujours pas de 4G. Je suis bien sur votre réseau partenaire T-Mobile; j'ai suivi toutes vos recommandations...Bonjour ALAIN , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
merci de me résilier blocage des usages premium et activer internationale avec web
Bonjour Yousra F et merci de votre retour; en conséquence merci de me résilier l'option "blocage des usages premium" et activer l'option "international + WEB" car je me rends...Bonjour ALAIN, L'utilisation de votre ligne depuis les États-Unis n'est pas incluse dans votre forfait. Je viens de vous activer l'option internationale "avec web", qui... -
Bonjour j'ai souscrit sur ma ligne une recharge internationale, est-elle valable aux Etats Unis
Bonjour, j'ai souscrit une recharge "internationale appels illimités + 3 GO" internet; le SMS reçu indique la prise en compte mais ne cite que la Suisse. Pouvez-vous SVP me...Bonjour ALAIN, La recharge Voyage "Appels et SMS illimités et 3 Go" à 29,99 € est validée le 03/05/2024. Cette recharge est valable 14 jours en Suisse, Canada et les... -
je ne parviens pas à activer l'option international + web; pouvez-vous SVP l'activer pour moi
Bonjour, je cherche à activer l'option "international + web" et je n'y parviens pas. une erreur apparaît en permanence "43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir...Bonjour ALAIN, Ma collègue YOUSRA vient de vous apporter une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile...
