océane N.
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Perte totale de réseau
Bonjour, de même que de nombreuse personne je suis victime de "EI télécom". J'ai une couverture réseau parfaite chez moi sous NRJ mobile, un mobile (Galaxy ACE) en parfait état...Résolu? Euh non non!! J'ai toujours pas de réseau et ça fait 1 semaine et 3 jours donc SOIT vous me changez de réseau aujourd'hui et je peux téléphoner SOIT je pars. -
J'ai rechargé mon forfait bloqué Be live, pas de possibilité de l'utiliser
J'ai rechargé mon forfait bloqué Be live, de 6 euros de forfait sms il y a 3jours mais je n'ai toujours pas la possibilité de l'utiliser. Pourtant j'ai bien la ligne : Compteur...Mais alors, admettons que je sois à cours de forfait bloqué car j'ai trop appelé, si je met une recharge (style mobicarte, acheté en bureau de tabac) aurais-je à nouveau sms... -
Problème crédit de secours nrj mobile
Bonjour quand j'essaye d'utiliser mon crédit de secours au 675950 il me dise toujours d'essayer ultérieurement.Pouvez vous me dire comment l'activer ? Merci d'avance.Bonjour, j'ai le même problème, que faire? -
Impossible d'appeler le service client au 0969360200
Je souhaiterais appeler le service client avec mon galaxy y car celui ci beug mais tout ce que je peux faire c'est composé le numéro, ensuite aucune tonalité et ça se coupe! Que...Après avoir eu le service client, puis technicien au téléphone, j'ai, en suivant ses recommandations, réinitialiser mon téléphone, ce qui n'a pas résolu le problème. Ce portable...
