ayant plusieurs lignes chez vous j'ai reçu une alerte consommation mais je n'arrive pas a accéder au compte on me met numéro inconnu et je ne peux envoyer un nouveau code sur ma...
Bonjour Julien,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre à ce post.
Bonne journée,
William...
Bonjour,
lorsque j'active l'option double appel sur mon téléphone xpéria s, le téléphone répond " erreur de réseau ou de carte Sim"
De plus quand j'écoute ma messagerie et que...
Bonjour Julien,
Je vous remercie pour votre réponse en privé.
Je transmets votre demande à un technicien qui vous contactera dans les meilleurs délais pour résoudre...
Voilà ce que j'ai eu comme email avant que je ne puisse plus émettre d'appels
N° de ligne : xxxxxxxxx
Chère Cliente, Cher Client,
Le montant de vos communications hors...
mon forfait se renouvelle le 7 de chaque mois (sauf erreur).
Le mois derneir j'ai dépassé mon forfait et mes appels ont été bloqués.
Mes appels st toujours bloqués à ce jour...
Bonjour Julien,
Après étude de votre dossier, je constate que vous avez déjà effectué le paiement sur votre espace client.
N'oubliez pas de redémarrer votre mobile, et...
Depuis que j'ai basculé chez nrj mobile j'ai de gros problème de messagerie ainsi que d'appels échoués voir avec une réception très mauvaise. Impossible d'avoir quelqu'un au...
Bonjour Julien,
Je viens de vous faire parvenir un mail afin de vous indiquer les actions menées sur votre ligne
Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.