Anonyme
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Portabilité, numéro RIO
Bonjour, j'aimerai obtenir le numéro RIO de mon numéro de téléphone (0781015266) afin de procéder à une portabilité vers Free, cependant je ne peux pas utiliser mon téléphone...- Anonyme
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Bonjour Lucille, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
Bonjour, j'aimerai avoir les codes de désimlockage pour Samsung Galaxy 1 IMEI: 354781/04/447964/7. Merci.
Bonjour, ancienne cliente chez vous j'aimerai avoir les codes de désimlockage pour mon Samsung Galaxy 1 acheté chez vous à l'époque. Voici le code IMEI: 354781/04/447964/7...- Anonyme
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Bonjour Vanessa, Suite à notre échange, je vous confirme que votre mobile est désormais débloqué. N'hésitez pas à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile si besoin... -
Bonjour, Déception ? Résiliation ?
10 ans de fidélité et personne qui ne daigne me répondre. Je suis fort déçu du "service client" NRJ .... Je souhaitais juste changer de mobile tout en restant chez NRJ. Personne...- Anonyme
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Bonjour Lucile, Votre offre ne vous permet pas l'accès au service client par téléphone. Souhaitez-vous changer d'offre avec le renouvellement de mobile ? Actuellement... -
Pourriez vous me fournir une copie de mon contrat par mail?
Pourriez vous me fournir une copie de mon contrat par mail ?- Anonyme
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Bonjour Laure, Souhaitez-vous le contrat de votre dernière modification de votre abonnement ? Vous avez effectué une migration en date du 19/05/2015 avec un... -
Comment trouver le code ICCID sur la carte SIM?
Bonjour, J'ai égaré le support de ma carte SIM, j'ai besoin d'activer ma nouvelle SIM mais je n'ai pas le code ICCID. Où puis-je le trouver? Merci par avance- Anonyme
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Bonjour Anne Sophie, Votre carte SIM était liée à une migration de votre offre. De ce fait, je constate que cette dernière a été activée automatiquement par le... -
Bonjour, j'aimerai avoir les codes de désimlockage pour Samsung Galaxy 1 IMEI: 354781/04/447964/7. Merci.
Bonjour, ancienne cliente chez vous j'aimerai avoir les codes de désimlockage pour mon Samsung Galaxy 1 acheté chez vous à l'époque. Voici le code IMEI: 354781/04/447964/7...- Anonyme
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Bonjour Vanessa, Afin de vous assister au désimlockage de votre mobile, je vous invite à poursuivre cette conversation en privé. Pour cela, je vous remercie de prendre... -
Bonjour, Déception ? Résiliation ?
10 ans de fidélité et personne qui ne daigne me répondre. Je suis fort déçu du "service client" NRJ .... Je souhaitais juste changer de mobile tout en restant chez NRJ. Personne...- Anonyme
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Bonjour Lucile, Je constate sur votre ligne que vous bénéficiez d'une offre sans engagement. De ce fait, vous pouvez bénéficier d'un changement de mobile avec l'avantage... -
Pouvez vous me renvoyer ma facture mobile à la bonne adresse?
Bonjour, je reviens vers vous concernant l'adresse sur ma facture de mobile. Il me faudrait pour pouvoir bénéficier de l'offre promotionnel SAMSUNG de la facture éditée à mon...- Anonyme
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Bonjour Anne Sophie, Nous n'avons pas la possibilité de modifier l'adresse présente sur la facture d'achat de votre mobile. Je peux vous la faire parvenir par mail ou... -
demande de code rio pour le 0631XXXXXX. NB: tel et carte sim KO
bonjour, j'ai besoin en urgence du code RIO sur notre num: 0631XXXXXX. a noter que le tel et la carte sim sont HS merci- Anonyme
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Bonjour Emmanuel; Votre ligne est en cours de résiliation. La portabilité de votre ligne est programmée pour le 04/03/2016. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
résilier le bail de téléphonique cic mobile
je decide de rentrer en Chine le 07 AVRIL.Donc je vous prie de résilier le contrat de telephone cic mobile depuis 01/04/2016.- Anonyme
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Bonjour Wentig, Si vous souhaitez résilier votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir un courrier de résiliation. Votre courrier sera à envoyer à l'adresse...
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