Bonjour Aurélie,
Je constate que votre demande a été traitée par nos équipes techniques lors de votre entretien téléphonique le 20/08/2014.
N'hésitez pas à revenir sur...
Bonjour,
Suite à un changement de forfait en juin 2013 (forfait ultimate speed E censé être plus rapide pour le surf sur internet d'après le conseiller client NRJ MOBILE), je...
Bonjour Aurélie,
Avez-vous activé l'accès à la 3G sur votre mobile (dans les paramétrages) ?
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.