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JEAN-PIERRE G.

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  • modifier mon adresse mail de contact ?

    JEAN-PIERRE G.
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    Bonjour je souhaite modifier mon adresse de contact, celle enregistrée n'est plus utilisée elle concernée mon entreprise qui n'existe plus. Mais je n'arrive pas à faire la...
    Anonyme
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    Bonjour Jean-Pierre, Je vous propose d'effectuer cette modification à mon niveau. Dans un souci de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais...
  • impossible d'avoir du reseau en italie?

    JEAN-PIERRE G.
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    bonjour je viens de passer plusieurs en Italie sans pouvoir me connecter à aucun réseau italien, j'ai essayé en auto et en manuel, en manuel j'ai plusieurs réseau (vodafone...
    Kryska D.
    Kryska D.

    Kryska D.

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    Bonjour Jean - Pierre, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
  • merci Mounia?

    JEAN-PIERRE G.
    JEAN-PIERRE G.

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    Merci Mounia pour votre réponse concernant l'impossibilité de décocher l'option confort. MAIS je n'ai jamais souscrit cette option et refuse de la payer même si vous ne pouvez...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    Equipe
    Bonjour Jean-Pierre, Je vous informe que les frais liés à l'option Pack Confort vous seront remboursés. Je suis dans l'attente de l'édition de la facture afin de le mettre...
  • comment decocher l'option pack confort?

    JEAN-PIERRE G.
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    Bonjour, toujours pas de réponse a ma question, vous m'avez mis d'office le pack confort dans mes options. J'ai essayé plusieurs fois de décocher cette option mais c'est...
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    Bonjour Jean-Pierre, Je constate que ma collègue Mounia a désactivée le pack confort et l'option double appel qui se sont activés par inadvertance lors du changement de...
  • impossible de decocher l'option pack confort?

    JEAN-PIERRE G.
    JEAN-PIERRE G.

    JEAN-PIERRE G.

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    Bonjour, vous m'avez mis d'office le pack confort dans mes options. J'ai essayé plusieurs fois de décocher cette option mais c'est impossible, vous forcez la main de vos clients...
    Mounia K.
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    92504 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Jean-Pierre, Je vous informe que l'option Pack Confort est en cours de résiliation qui prendra effet le 21/04/2016. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance...