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LORRAINE M.

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    LORRAINE M.
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    Bonjour. Depuis vendredi il m’est impossible de me connecter à internet ou d’envoyer des IMessages si je ne suis pas connectée à la Wifi.
    Charlotte B.
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    Equipe
    Bonjour Lorraine ! Je ne vois rien d'anormale sur votre ligne et votre suivi de consommation est bon. Pouvez-vous vérifier, sur votre iPhone 6S, que les données cellulaires...
  • Envoyer ou recevoir des MMS

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    Bonjour, Je viens d'acquerir un samsung galaxy S4 et malgré le parametrage présent sur votre site, je ne parviens pas à envoyer des mms. Que faire ?
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    Bonjour Lorraine, Suite à nos différents échanges, je prends bonne note de la résolution de l'incident rencontré. Bonne journée, Amandine, Conseillère Assistance Mobile
  • Accès à internet

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    Bonjour, Je viens d'acquérir un nouveau téléphone (un galaxy S4 à la place d'un Iphone 4S), cependant, mon portable n'accede pas au réseau. Il me signifie un message d'erreur...
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    Bonjour Lorraine, Il est nécessaire de faire désimlocker votre mobile auprès de l'opérateur où vous l'avez acquis. Dès que cette démarche sera faite, vous pourrez...