Bonjour
J'ai eu une conseillère sur le chat pour mon renouvellement de forfait et mobile j ai pa eu le temps de finaliser j ai eu un problème de réseau comment faire pour le...
Bonjour Sandrine,
Après analyse de votre ligne, je constate que le Samsung Galaxy S6 PLUS n'est pas disponible.
Je n'ai pas d'informations sur la date de...
Bonjour Sandrine,
Je vous remercie pour votre retour.
J'ai bien pris en compte que votre anomalie est à présent résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
Bonjour Sandrine,
J'ai bien pris en compte votre anomalie de réseau à votre domicile.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une...
Bonjour Sandrine,
Si vous souhaitez vous rétracter de votre achat du Samsung Galaxy J1 2016, je vous invite à ne pas refuser le colis du transporteur. Une fois le colis en...
Bonjour Sandrine,
Etant donné que la commande est en cours d'expédition, je n'ai pas la possibilité d'annuler votre commande.
Je vous invite à nous contacter dès réception...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.