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AMELIE P.

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  • Modifier mon adresse mail

    AMELIE P.
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    Bonsoir, Je viens de faire un renouvellement de mobile et me suis aperçue que l'adresse mail indiquée (icloud) n'est plus valide. Je n'ai pas réussi à modifier et mettre celle...
    Elodie L.
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    Equipe
    Bonjour Amélie, Très bien, je prends en compte votre retour. Je vais tout de même mettre à jour votre adresse mail. Continuons par mail. A tout de suite. Elodie...
  • Comment faire marcher la garantie Cic mobile?

    AMELIE P.
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    Bonjour, Je reviens vers vous car mon problème n’est toujours pas résolu. Voici mon 1er mail auprès de l’assistance : « Mon iPhone 7 acheté fin 2017 ne s’allume plus malgré...
    Kryska D.
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    Bonjour Amelie, Après étude de votre dossier, je constate que le service technique a mis en place le SAV pour votre Iphone 7 lors de votre appel de ce jour. Je vous invite...
  • Comment faire marcher la garantie de mon iPhone 7?

    AMELIE P.
    AMELIE P.

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    Mon iPhone 7 acheté fin 2017 ne s’allume plus malgré les diverses tentatives de redémarrage forcé. Apple m’apprend que ce téléphone est reconditionné, il est de 2016 et que par...
    Charlotte V.
    Charlotte V.

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    Bonjour Amelie, En effet votre mobile est bien sous garantie pendant 12 mois en passant par nos services, s'il ne présente pas de choc ni fissure et s'il n'a pas été oxydé...