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JESSICA C.

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  • 4 questions posées
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  • comment demander la réinitialisation du code répondeur ?

    JESSICA C.
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    Bonjour, Mon mobile étant en panne depuis un mois (pb en cours de traitement par vos services), et ayant une auto-entreprise, j'ai absolument besoin de pouvoir consulter mon...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Bonjour Jessica, Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne. Par mesure de sécurité, seul le titulaire du contrat peut demander la...
  • mobile livré avec écran HS

    JESSICA C.
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    Bonjour, J'ai reçu mon nouveau mobile la semaine dernière avec l'écran complétement fissuré. Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone. J'ai économisé mes points...
    Benedicte H.
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    Equipe
    Bonjour Jessica, Avec plaisir. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions. Je vous souhaite une excellente journée. Bénédicte...
  • suivi commande / délai de livraison ?

    JESSICA C.
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    Bonjour, Je n'arrive pas à consulter le suivi de ma commande 703066174920, pouvez-vous me dire quel est son statut et le délai de livraison ? Par avance merci
    Benedicte H.
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    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Jessica, Je vous informe que votre numéro de colis est le 9V25441073642. Il est actuellement en cours d'acheminement au sein des services postaux. Vous pouvez...
  • Ligne suspendue malgré facture payée ?

    JESSICA C.
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    Bonjour, Notre ligne est suspendue alors que nous sommes à jour de paiement. Cette ligne est un outil de travail et ne pouvons rester sans. Que pouvons nous faire ? Par...
    CHRISTOPHE C.
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    Bonjour je vous contacte car j'ai ma ligne qui est suspendu j'ai réglé ma facture de 54.88e il y à quelques jour et j'ai une facture qui à été édité les 11 octobre qui est à...