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JEAN-PIERRE G.

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  • Problème option Canada

    JEAN-PIERRE G.
    JEAN-PIERRE G.

    JEAN-PIERRE G.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Je suis au Canada en voyage. J'ai souscrit l'option à 10€ 10h d'appels. Je vois sur mon compte que les débits passent en hors forfait même un appel à l'assistance qui n'a rien...
    Romain M.
    Romain M.

    Romain M.

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    5
    18000 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Pierre, L'option que vous avez souscrite est une option vous permettant d'effectuer 10 h d'appels et 100 SMS depuis la France vers le Canada. Je constate que...
  • pouvez vous me communiquer mon code RIO

    JEAN-PIERRE G.
    JEAN-PIERRE G.

    JEAN-PIERRE G.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Bonjour, j'envisage de vous quitter compte tenu de problèmes que j'ai eu cet été et j'ai besoin de mon code RIO merci de me le communiquer
    Anthony P.
    Anthony P.

    Anthony P.

    Niveau
    6
    40080 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Pierre, Nous avons pu faire un point lors de notre échange téléphonique. Toutes mes excuses pour la communication coupée; je constate que vous avez pu finaliser...
  • que signifie le R après 20G

    JEAN-PIERRE G.
    JEAN-PIERRE G.

    JEAN-PIERRE G.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    j'ai un contrat prompto 10G à 15,99€. je vois qu'il existe le prompto 20G R au même tarif. quelle différence entre les deux et que signifie le R.
    Anthony P.
    Anthony P.

    Anthony P.

    Niveau
    6
    40080 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Pierre, Tout d'abord, merci pour votre fidélité ! La nouvelle version de notre offre 10Go inclut en effet 20Go à présent. Le sigle "R" fait référence au...
  • pourquoi je ne reçois pas de mms alors que mon portable est bien configuré?

    JEAN-PIERRE G.
    JEAN-PIERRE G.

    JEAN-PIERRE G.

    Niveau
    0
    48 / 100
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    Samsung galaxy S3mini GT-18190N
    Virginie S.
    Virginie S.

    Virginie S.

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    6
    46590 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Pierre, Suite à notre conversation en privé, nous avons testé l'usage et votre mobile est tout à fait paramétré pour l'envoi et la réception de MMS. Pensez à...