ISABELLE B.
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probleme de ligne , plus de tonalite ?
je n'ai plus de tonalite sur mon mobile , il ne sonne plus non plus pourtant je ne suis pas en mode avion , j'ai essayer de l'eteindre et redemarre rien a faire . Quand il sonne...Bonjour Isabelle, Je vous invite à vérifier les réglages du son et des notifications dans les paramètres de votre mobile. S'ils sont correct, je vous invite à revenir vers... -
pourquoi j'ai payer appels vers belgique en hors forfait ?
je voudrais savoir pourquoi j'ai ete facturer en hors forfait deux appels et un sms vers la belgique- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Isabelle, Les appels ne sont pas inclus vers les mobiles en Union Européenne avec votre forfait. Vous avez la possibilité de souscrire l'option de 10h d'appels + 100... -
pourquoi hors forfait vers la zone 1
je voudrais savoir pourquoi je dois payer un supplément hors forfait appel depuis la France vers la zone 1Bonjour Isabelle, Les appels depuis la France vers les téléphones fixes de la zone 1 sont compris dans votre offre. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la... -
appel depuis l'etranger?
pourquoi les appels depuis l'allemagne sont encore payant alors que depuis le 15 juin il n'y a plus de hors forfait- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Isabelle, Après analyse de votre ligne, je ne constate aucun usage en hors forfait. Vous détenez bien l'option Roam Like at Home avec les appels, SMS et MMS...
