PATRICK S.
Mes Statistiques
- 33 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
voyage en espagne un
bonjour je vais en vacances en espagne en juin , est-ce que je doit mettre un forfait voyage sachant que je ne telephonerai pas avec mon port je n'enverrai que des sms...Bonjour Patrick, Pour votre prochain départ en Espagne, vous pouvez bénéficier du "Roam Like at Home" automatiquement activé dans votre offre Prompto 100 Mo. N'hésitez pas... -
changer de mobile un
bonjour , pourquoi je ne peux pas changer de mobile je n'ai aucun engagement on me propose un nouveau tel et quand je veux l'acheter pour 1 euros en gardant le meme forfait ca...Bonjour Patrick, Afin de pouvoir bénéficier d'un mobile à prix subventionné, vous devez migrer vers une offre avec engagement. Si vous restez sur une offre sans engagement... -
dédomagement commercial un
bonjour , j'ai eu droit a deux mois de dédomagement suite a carte sim bloquer , et ce matin je reçois quand meme ma facture ????? seynave renée tel 06********- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Patrick, Effectivement, votre facture s'est éditée le 02/03/2018 et le geste commercial a été mis en place le 05/03/2018. Par conséquent, il est normal que le geste... -
dedommagement geste commercial comme promis un
bonjour , tel 06xxxxxxxx sxxxxxx renée comme promis lors de nos échange pour un geste commercial de dédomagement pour mon tei bloquer suite a changement de carte sim par votre...Bonjour Patrick, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion via le lien suivant : http://www.assistance-mobile... -
carte sim bloquée un
bonjour , madame seynave renée tel mobile 06xxxxxx68 ma carte sim est bloquée , de ce fait je n'ai plus d'accés a mon tel , j'ai telephoner a vos services pour debloqué mon...Bonjour Renée, Afin de vous apporter une réponse personnalisée concernant votre incident de carte SIM, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur... -
recevoir les appels un
rebonjour je ne reçois plus les appels merci de considérer ma demande ça urge !- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Patrick, Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne. Votre demande est actuellement traitée par notre service technique. N'hésitez pas à revenir sur... -
recevoir appel un
bonjour je ne reçois pas les appels le répondeur me dit ligne encombrée...Bonjour Patrick, Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services. Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur... -
un appels un
bonjour depuis hier je ne recois plus les appels , ma ligne est toujours encombrée , merci de me tenir au courant du prblemeBonjour Patrick, Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de résoudre l'anomalie concernant la réception d'appels. N’hésitez pas à revenir sur... -
forfait trop cher un
mon forfait est trop cher ! SFR me propose la meme formule a 5 euros par mois pouvez-vous en faire autant pour que je reste avec cic le mobile...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Patrick, Suite à notre échange téléphonique de ce jour, votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne soirée. Amélie... -
espace client un
bonjour , plus moyen d'aller dans mon espace client indentifiant et mot de passe ne fonctionne plus ???? comment faire svp merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Patrick, Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez réussi à vous connecter à votre Espace Client. Par conséquent, je me permets de clore ce fil de...
