Je constate que ma facture a augmenté de quelques euros ce mois-ci. J'aimerai savoir pourquoi... Le minimum serait peut être d'informer vos clients lorsqu'il y a des changements.
Bonjour Mathilde,
Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction vis à vis de l'expiration de votre remise.
Après analyse, je constate qu'un geste commercial vous avait...
Au quotidien, j'ai besoin de mon téléphone portable, cependant depuis le basculement sur le réseau bouygues, je rencontre quotidiennement des problèmes de réseau idem pour la...
Bonjour Mathilde,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un...
On m'a changé d'opérateur réseau il y a quelques moi, sans me prévenir. J'étais sur le réseau Orange, on m'a basculé sur le réseau SFR. Cependant, je capte très mal. Peut-on me...
Bonjour Mathilde,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.