Question en attente de réponse
Depuis le passage chez bouygues, j'ai des problèmes de réseau. Avant avec orange c'était top. Je suis très déçue.
Au quotidien, j'ai besoin de mon téléphone portable, cependant depuis le basculement sur le réseau bouygues, je rencontre quotidiennement des problèmes de réseau idem pour la connexion Internet.
Auparavant j'avais déjà signalé mon soucis car vous m'aviez mis sur le réseau SFR qui ne convenait pas non plus, mais là c'est de pire en pire. Si je suis chez crédit Mutuel mobile ce n'est pas pour avoir le réseau bouygues qui est catastrophique. Si aucune solution existe, j'irai voir ailleurs, les prix et la qualité seront peut être au rdv.
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Bonjour Mathilde,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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