JEAN FRANCOIS M.
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Indisponibilité du service Paiement en ligne
Suite relance mail de ce matin je n'ai pas mémoire d'avoir eu une relance et le service est momentanément indisponible. Je vais donc ré-essayer plus tard mais je suis en salon...Bonjour Jean François, Après analyse de votre dossier, je constate le règlement par CB ce matin. De ce fait, la remise en services des usages sms et web s'effectuera sous... -
Conséquence du clic sur débit Web
Bonjour, J'ai sélectionner "rétablir mon débit web" Mais cela n'a pas aboutis sur une offre ni sur une réponse du site, si bien que je ne sais pas si ce clic à été pris en...Bonjour Jean François, Après vérification, le rétablissement du débit WEB n'a pas été pris en compte sur votre ligne. En effet, depuis votre espace client, vous devez... -
Nouvelle carte SIM, qué passa ?
J'ai commandé une nouvelle carte SIM lundi 11 Juillet et n'ai toujours rien reçue ! Què passa ? Réponse par mailBonjour Jean-François, Je constate sur votre ligne que vous avez réceptionné et activé votre nouvelle carte SIM. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez... -
Bloccage émission.
Impossible d'appeller et depuis plus de 4 heures. Cela est inadmissible en 2015. Il devrait y avoir des doubles plateformes avec systeme délestage ou de re-routage afin de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-François, Un incident a été déclaré sur notre réseau Vendredi 06/11 aux alentours de 17h. Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu...
