JEAN YVES G.
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Comment puis-je me retrouver hors forfait, alors que mon contrat est en illimité ???
Alors que j'ai un contrat en appels illimités, il m'est envoyé une alerte SMS concernant un dépassement de 18mm 29 facturées 36,93€. J'avoue ne pas tout comprendre.Bonjour Jean Yves, Votre hors forfait est dû à des appels vers des numéros surtaxés. Ces usages ne sont jamais pris en charge et le montant de la communication est toujours... -
comment joindre une personne du service technique?
Possédant un nouveau téléphone Microsoft Lumia 640XL, je viens de recevoir la nouvelle carte SIM en 4G. Impossible de paramétrer le téléphone. Les messages de guidage ne...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Yves, Je vous propose de vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique. Pour ce faire, je vous remercie de bien vouloir continuer... -
Date d'insertion de la nouvelle carte SIM?
Bonjour, Venant de recevoir la carte SIM correspondant au nouveau forfait Crédit Mutuel Mobile établi le 20/01/2016, j'aimerai recevoir un SMS concernant la date d'activation...Bonjour Jean Yves, L'offre Efficio E - 1Go sera effective sur votre ligne à partir du 24/02. De ce fait, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM le 24/02 lorsque...
