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NICOLAS B.

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  • Dernière facture: nécessité de prélèvement immédiat?

    NICOLAS B.
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    Bonjour, Je suis en contact avec vous depuis une semaine car je me résiliation du 4 mars n'a pas encore été validé. J'ai envoyé le documents nécessaire, en format PDF...
    Ornella R.
    Ornella R.

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    Equipe
    Bonjour Nicolas, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile...
  • Nouvelles sur résiliation urgente

    NICOLAS B.
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    J'ai demandé la résiliation de mon compte le 4 mars et je n'ai pas encore reçu aucune confirmation. Je ne suis plus au pays et mon compte bancaire fermera dans quelques jours...
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    Bonjour Nicolas, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile...
  • Réponse à résiliation immediate

    NICOLAS B.
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    Bonjour je viens de recevoir un message d'un de vos conseillers que disait que je n'avais répondu à sa question bien que j'avais envoyé un courrier électronique de réponse...
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    Bonjour Nicolas, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile...
  • Résiliation immediate

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    Bonjour Je vous ai envoyé une lettre recommandé avec accusé de reception demandant la résiliation de mon forfait le 4 mars à l'adresse indiqué. Le dernier prélèvement de mon...
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    Bonjour Léna, Votre demande concernant la réception d'un courrier de résiliation est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à...
  • Option ne marche pas

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    Apparemment j'ai une option de 100 Mo en UE et DOM pour 5 euro mais chaque fois que je l'essaie d'utiliser ça marche pas... Est-ce qu'il faut que je fasse quelquechose de...
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    Bonjour Nicolas, Pour pouvoir accéder à internet depuis l'étranger, il est nécessaire d'activer les données à l'étranger dans les réglages de votre mobile. Si cela est déjà...
  • Je suis à l'étranger et apparemment il n'y a aucun manière de rendre mon partiale utile?

    NICOLAS B.
    NICOLAS B.

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    J'ai posé une question il y'a quelques jours et voici la réponse: Bonjour Nicolas, Vous avez demandé la désactivation de l'option voyage web 100MO en UE et DOM le 05/02/2016...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Bonjour Nicolas, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du...
  • je pars à l'étranger et mon compte ne me laisse pas ajouter des options. Quelqu'un peut m'aider?

    NICOLAS B.
    NICOLAS B.

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    Chaque fois que j'essaie de modifier mon forfait Woot je reçois ce message: 38942 : L'option 60 min d'appels et 60 SMS et 100 Mo en UE et DOM n'est pas compatible avec les /...
    Farid J.
    Farid J.

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    Equipe
    Bonjour Nicolas, Vous avez demandé la désactivation de l'option voyage web 100MO en UE et DOM le 05/02/2016, le renouvellement de votre forfait ayant lieu le 27 de chaque...