LAETITIA F.
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Résiliation recu ?
Bonjour, pouvez vous me confirmer bien avoir reçu ma demande de résiliation et si c'est le cas à quelle date sera t'elle effective ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laetitia, Votre demande a été traitée par mail. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance Mobile... -
compréhension facture ?
Bonjour, ma facture émise le 18 août comprend un Solde précédent 59,99 cependant je n'ai aucun retard de paiement cela signifie quoi ? merciBonjour Laëtitia, Après vérification, il s'avère que vous avez réglé 2 fois le montant de votre commande numéro 426576545761 (une fois par carte bancaire et une fois sur... -
réduction plusieurs lignes
Bonjour , J'envisage de prendre un nouveau forfait prochainement .. j 'ai déjà 3 lignes à mon nom ( un pour ma femme , un pour mon fils et pour ma fille ) je souhaiterais...Bonjour Laetitia, Après vérification auprès de nos services, nous ne proposons pas de réduction lorsque plusieurs lignes sont souscrites. Je suis désolé. Bonne journée... -
changer numéro téléphone ?
Bonjour, je voudrais changer de numéro pour ma ligne merciBonjour Bernard, Suite à notre échange privé, votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions. Je vous... -
problème réception appel ?
Bonjour, Depuis ma portabilité de numéro vers votre opérateur mois de février je ne peux toujours pas recevoir d'appel provenant de réseau SFR (le problème à déjà était...Bonjour Bernard, Suite à nos conversations en message privé, une mise en relation avec le Service Technique a été établie. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
toujours pas de réception d 'appel de la part du réseau sfr ?
Bonjour, Après appel reçu du service technique en date du 05/03 m'indiquant que je peux recevoir des appels provenant du réseau SFR Je constate qu'a ce jour le problème...Bonjour Bernard, J'ai pu constater qu'une remontée technique auprès de l'opérateur SFR a été mise en place. Comme l'anomalie persiste toujours, je vous invite à reprendre... -
service demandé n'existe pas ?
Bonjour, je vous renvoie de nouveau un message suite au problème que je rencontre avec mon numéro en effet après plusieurs essaies seul les personnes ayant le réseau SFR ne...Bonjour Bernard, La communication téléphonique que vous avez eu avec notre Service Technique le 16/02/2016 a été interrompu. Aussi, je vous invite à contacter le Service... -
portabilié ?
Bonjour, Depuis hier la portabilité de mon numéro a bien était effective , cependant je peut faire des appels sortants , mais malheureusement je ne peut pas être joint sur ce...Bonjour Bernard, Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y...
