FLORENCE P.
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Changement d'opérateur suite à changement de forfait
Bonjour, J'ai demandé un changement de forfait, effectif aujourd'hui. Le problème c'est que je ne capte plus la 4G et suis désormais en Edge. lorsque j'étais sur le réseau...Bonjour Florence ! Je constate que vous avez été mise en relation avec notre service technique ce jour. Comme indiqué dans votre dossier, si malgré le changement de SIM... -
Pas de réseau à certains endroits ?
Bonjour, La plupart du temps j'ai du réseau, mais à certains endroits, impossible de passer et/ou recevoir des appels ou SMS ! Pourtant, avant de prendre un forfait chez NRJ...Bonjour Florence, Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM. Elle sera prise en compte au niveau technique dans un délai maximum de 2...
