Coralie T.
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Bonjour j'aimerais savoir quel date que je payerai ma location de téléphone ?
Car ma location commence le 22/05/2019 et j'ai trois mois gratuit donc je pense je payerai en août ? Et la date chez pas du toutBonjour Jean Charles, Votre contrat de location commence le 26/05/2019, la location vous sera donc facturée à partir du 26/08/19 comme vous l'a indiqué ma collègue Kriska. Le... -
Pas de connexion sur netgear r7100lg
Bonjour, Suite à la souscription d'un forfait 100Go et l'activation de la ligne, je souhaite utiliser ma carte SIM dans un routeur netgear r7100lg mais malgré de nombreuses...Bonjour Aurélien, Votre demande nécessite une mise en relation avec notre support technique. Afin de convenir d'un RDV, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais... -
bonjour j'ai perdu mon telephone .j'ai suspendue ma ligne .quelle démarche doit faire merci
bonjour j'ai perdu mon téléphone ,j'ai suspendue ma ligne quelle démarche doit faireBonjour Eric, Je suis désolée pour cette perte. C'est très bien d'avoir suspendu la ligne tout de suite. Vous allez avoir également besoin d'une nouvelle carte SIM, il faut... -
Séjour de 10 mois en Suède
Bonjour, Je pars bientôt pour la Suède, où je vais résider pendant presque 11 mois, sans retour en France. Quelle est l'offre la plus intéressante pour que je puisse...Bonjour Laure Hélène, Si vous partez pour la Suède sur une période de onze mois, quel que soit le forfait choisi les conditions d'usage en Europe sont identiques. La... -
pas d'acces telephonie mobile pour l'EUrope
Faut-il activer quelques chose pour pouvoir passer des appels vers les pays de l'Europe? je n'y arrive pas, le téléphone raccroche de suite.Bonjour Jean-Pierre, Effectivement, les communications depuis la France vers l'Europe nécessite l'activation d'une option internationale (gratuite) avec web ou avec blocage... -
Répondeur vocal
Bonjour, Je ne sais pas si je pose ma question au non endroit.... Je viens de changer d'offre et je suis passer d'un forfait nrj mobile à un forfait credit mutuel mobile...Bonjour Rémi, Pouvez-vous s'il vous plait effectuer un test de votre carte SIM dans un autre mobile s'il vous plait ? Si l'anomalie est confirmée dans un autre téléphone, je... -
Je souhaite augmenter mes données mobiles internet
Je veux acheter des gigaBonjour Christelle, Vous aurez la possibilité de rétablir le débit web, lorsque votre enveloppe data sera entièrement consommée. Vous retrouverez un débit normal pour le... -
commande numero 436491743314
Bonjour , pourriez vous svp accélerer l'expedition de ma commande au CM de cran gevrier quand vais je recevoir mon téléphone huawei P30 pro merciBonjour Yannick, Votre commande est en cours de préparation, les délais moyens sont de 48 à 72 heures de traitement (jours ouvrés). Je vous invite à patienter, elle sera... -
porquoi ma commande est si longue
ma carte d'identite est en cours de validation cela fait plusieurs jours j,esp"re revevoir la puce assez rapidementBonjour Françoise, Pouvez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile ou de commande concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux... -
Je souhaite augmenter mes données mobiles internet
Je veux acheter des gigaBonjour, Pouvez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne...
