Mon nouveau forfait 10Go vient d'être activé et après 5mn de connection internet j'ai reçu un sms qui me demande 15€ pour bénéficier du haut débit car j'aurais consommé...
Bonjour Elisabeth,
Je suis intervenue sur votre ligne pour corriger l'incident, je vous invite à redémarrer votre téléphone et tester votre connexion.
N'hésitez pas à...
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM correspondant au changement de forfait. Je vous remercie de bien vouloir me la faire parvenir le plus rapidement...
Bonjour Elisabeth,
Aucune carte Sim n'est prévue suite à votre changement d'offre, vous conservez la même carte SIM puisque votre réseau ne change pas.
Si vous observez...
Bonjour Elisabeth,
Je viens de procéder à la remise en service votre ligne.
Cela prendra effet dans un délai de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer...
Bonjour Elisabeth,
Votre demande de suppression de l'option payante sur votre contrat a bien été prise en charge.
La demande de désactivation de l'option appels...
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