Bonjour,
Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai des problèmes de réseau. Je pensais que c'était temporaire mais apparemment non. J'arrive à envoyer des MMS contenant des...
Thierry,
Un mail a été envoyé à l'adresse actuellement renseignée sur votre profil.
Je vous invite à en prendre connaissance.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance...
Bonjour,
Cela fait quelques jours que je n'ai plus de connexion internet hors wifi alors que mon forfait a été rechargé. Les données 4G, 3G, H+, E ne s'affiche plus à coté de...
Bonjour Auréline,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la...
Bonjour,
Depuis environ un mois, mon sony Xperia M5 ne tient plus la charge. La batterie tient maximum 5 heures si je n'utilise pas mon téléphone. Serait-il possible de faire...
Bonjour Auréline,
En dehors d'un problème de batterie, la diminution de l'autonomie peut être due à un dysfonctionnement logiciel de l'appareil.
Si vous ne l'avez pas...
Cela fais plusieurs fois que mon sony xperia M5 s’éteint tout seul et ne veut plus se rallumé alors que la batterie est complètement chargée. Quand j'essais de le rechargé un...
Bonjour Auréline,
Suite à notre échange en privé, j'ai saisi le SAV Standard ce jour pour votre Sony Xperia M5. Je vous invite à patienter les délais postaux pour la...
Bonjour, j'ai depuis peu changé de téléphone pour un sony Xperia M5, j'ai donc changé ma carte SIM pour une micro. Depuis 3 jours j'ai des problèmes de réseau, je ne peux plus...
Bonjour Thierry,
Si l'incident que vous rencontrez depuis 3 jours n'est toujours pas résolu, une intervention du service technique est nécessaire.
Je vous envoie un...
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