LUIS B.
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Problème connexion internet 4G
Bonsoir, CIC Mobile : J’ai bénéficie depuis aujourd’hui (ainsi que deux membres de ma famille) d’une nouvelle offre CIC mobile, malheureusement Nous avons perdu notre connexion...Bonjour Luis, Désolé pour les anomalies que vous rencontrez, je vais vous aider et intervenir. Après consultation de votre dossier effectivement je visualise des changements... -
Mon remboursement ?
Bonjour, le mois dernier j'ai eu une consommation hors forfait suite à un incident sur mon mobile, après avoir échangé avec votre service un de vos agents m'a confirmé (cf...Bonjour Luis, Je regrette le délai pris pour l'application du remboursement. Je viens de faire le nécessaire pour que le remboursement soit visible sur votre facture de... -
Facturation étranger
Bonjour, je suis à l'étranger depuis deux semaines (je rentre sur Paris ce soir) et j'ai du redémarrer mon telephone ce matin (dimanche 30 septembre) car il été bloqué, à...Bonjour Luis, Effectivement je visualise 5 megas de connexion internet en zone 3 à l'étranger. Lors de vos voyages à l'étranger, surtout en dehors de l'Union Européenne...
