MARION W.
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Hors forfait sans carte SIM ?
Bonjour, Je me suis fait voler mon téléphone le 17/06 et depuis je n'ai plus eu de carte SIM, donc 0 consommation possible. Une plainte pour vol a été déposée. Ce matin...Bonjour Marion, Après vérification de votre ligne nous n'avons pas reçu de demande de suspension de ligne pour vol. C'est pour cela qu'elle reste active jusqu'à l'activation... -
Carte SIM pas receptionnée ?
Bonjour, J'ai demandé une nouvelle carte SIM, après un vol, le 06/02/2017. Cependant, je n'ai toujours rien reçu 3 semaines après ! Qu'en est-il ??- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marion, Je vous remercie de votre retour, je vous invite à prendre connaissance du mail que je viens de vous envoyer. Bonne journée, Amandine, Conseillère... -
Demande de carte SIM prise en compte ?
Bonjour, après un vol, j'ai demandé une nouvelle carte SIM sur mon espace client, le 06/02/2017. J'ai rempli la demande avec succès mais je n'ai eu aucune confirmation...Bonjour Marion, Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que la commande de votre nouvelle carte SIM a bien été prise en compte en date du 06/02/2017...
