Bonjour j'avais mis mon téléphone en charge, j'ai reçu un sms donc je l'ai débranché pour pouvoir le lire. J'ai juste eu le temps de lire le sms et depuis mon téléphone ne...
Bonjour Vanessa,
Si votre mobile ne s'allume plus et qu'il s'agit du Sony Xperia M5, je vous invite à :
- effectuer une charge d'au moins 30 minutes avec deux chargeurs...
Re bonjour je fais suite à ma question du jour donc ce mail s'adresse à Laure, conseillère assistance Mobile, qui m'a répondu. Donc Madame j'ai suivi à la lettre les...
Bonjour Vanessa,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous rencontriez une perte de données avant l'intervention de mon collègue.
À cet effet, il est...
Bonjour suite à ma conversation avec Julien B, l'un de vos assistant dépannage, hier avec son assistance j'ai bien sauvegardé mes numéros sur ma carte sim avec la...
Bonjour Vanessa,
Avant toute réinitialisation, il est nécessaire de bien vérifier que l'intégralité de vos données ait été sauvegardée. En effet, les données supprimées...
Vanessa,
Suite à notre échange en privé, votre Sony Xperia M5 a été réinitialisé pour résoudre l'anomalie des contacts qui se suppriment d'eux même après que vos données...
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